Kom je ergens niet uit? Kijk eerst of je je antwoord vindt in deze pootleiding of in de video’s in de training Dat scheelt je weer support-tijd!

Toch hulp nodig? Als je support-tegoed hebt, kun je met onderstaand formulier om hulp vragen.

• Voeg graag screenshots toe waar relevant: dan kunnen we je sneller helpen.
• Of nog beter waar relevant: neem je scherm op als video met Loom (gratis) en voeg de link naar je video toe in het formulier.
• Plak ook de link naar de pagina waar je probleem over gaat. Geen specifieke pagina? Plaats dan de link naar je site.
• We doen ons best binnen 2 werkdagen te antwoorden.
• Support aanvragen kan alleen als je nog support-tegoed hebt.
• De support is bedoeld voor de website-onderdelen die zijn opgeleverd door Digitale Pootjes. Dus bijv geen plugins die je zelf installeert, of het nieuwsbriefsysteem waar je mee werkt.

Support-tijd nodig?

Dan kun je hier support aanschaffen voor extra hulp. Vul je onderstaand formulier in, maar blijk je geen support (meer) te hebben? Dan kunnen we je verwijzen naar de strippenkaart en vragen deze eerst aan te schaffen.

Aanvraagformulier voor support: